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首頁產(chǎn)品區(qū)Galaxy S系列

京東售后區(qū)別對待，消失的延保 圖片

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? Galaxy Note系列

2017-11-05 14:44

大家在京東參加預售和前期購買了note8的用戶大家可能有記憶，在購買的時候頁面是沒有增值服務頁面的，也就是說沒有延保換新選擇，但是現(xiàn)在京東的購買頁面全線可以選擇購買了增值服務，之前購買的用戶不允許購買，這不是徹底的對客戶區(qū)別對待嘛，致電京東后被推到京東售后，致電售后又給推到京東金融，致電金融又推到延保服務的供應商那里，致電服務商那邊又推回京東商城，最后，京東商城直接坦言說我們就是不支持增值服務的，預售和早購買的用戶活動和增值服務的活動沖突了，我們是不享有增值服務的購買權的。我以12315,請大家跟上。

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